Instagram的的效果:视觉UGC的崛起如何改变电子商务
Instagram的的效果:视觉UGC的崛起如何改变电子商务

Instagram的的效果:视觉UGC的崛起如何改变电子商务

2019年12月13日发布 in 经营策略, 营销学, 社交媒体
SUN-Classy-Llama-PPC-案例研究
使用Google Smart Shopping降低每次点击费用并增加点击次数
2019年12月12日
Google智能购物–专家的经验
2019年12月19日

就像初次约会的人会告诉您的那样,第一印象很重要。品牌的网站也不例外。访客只需几秒钟即可对您网站的外观做出快速判断– 准确地说是50毫秒。那么,您该怎么做才能确保您的品牌获得第二个约会?

真实性每次都胜出:Visual UGC的案例

每个人和他们的叔叔都在Instagram上发布自己的日常照片,因此消费者对真实,相关内容越来越感兴趣并习惯了。 

令人惊叹的品牌形象曾经足以吸引购物者,如今的消费者可以通过光面照片显示器看到它们。实际上,Yotpo数据表明 77%的购物者比用户生成的照片更喜欢用户生成的照片,导致更高的转化率。

当购物者看到自己反映在品牌的视觉营销策略中时,他们可以更轻松地设想自己穿着服装或使用产品。具有迷人模型的专业照片可能无法提供完整图片— and with 54%的消费者决定拒绝购买 因无用的照片而导致产品丢失,在照片上留下痕迹是冒险的举动。  

此外,真实可信的照片还可以帮助浏览器与您的品牌和客户社区建立情感联系。这些具有情感联系的客户进行了更多购买,与品牌传播高度互动,并且更有可能向同行推荐您。这种纽带得到回报:与情感相关的客户 价值是高度满意的客户的两倍以上

购物者不仅说自己喜欢视觉UGC,而且封装在客户照片中的渴望和灵感还使潜在购买者产生强烈的情感。收获这些好处的第一步是优化您的UGC收集工作。  

收集更多,更高质量的可视UGC

收集可视化的UGC就像在正确的时间询问您想要什么一样简单。我们收集了一些最佳做法,以确保您获得尽可能多的有用内容: 

  • 发送购买后审查请求时询问照片。 
  • 在现场优化您的评论小部件,以便轻松上传照片。
  • 收到五星级评论时要求提供照片。
  • 提供优惠券以换取照片,以提高收藏UGC时的保留率。
  • 在社交媒体上举办摄影比赛,以使您的受众与您的品牌互动,并鼓励他们发挥创造力。 

随着假期的临近,您将有更多的机会将这些策略付诸实践。

充分利用假期

在美国, 年销售额的23%发生在假期。品牌拥有千载难逢的机会来利用这种巨大的动力,并使其在新的一年及以后继续保持良好的发展势头。  

通过发送购买后的照片和评论请求来重新吸引您的假日购物者,或者通过发起创意的摄影比赛来使您的社交者了解假日精神。以L.L.Bean为例。他们的年度假期Instagram广告活动邀请追随者与#12DaysofPuppies标签分享他们的狗的照片。优胜者的幼犬照片会在L.L.Bean官方Instagram帐户上显示,并附有礼品卡,从而开展了有效的活动,更不用说可爱的活动了,产生了许多优质的UGC。 

新年,新的可视UGC显示策略

无论您收集了多少UGC,没有一个强有力的展示策略,您都不会赢。您可以通过以下三种方式在2020年的买家旅程中纳入客户内容:

涵盖现场旅程的每个阶段

无论客户是第一次在您的首页上看到您的品牌,还是从广告中点击进入了产品页面,请确保他们能够看到直观的UGC。一种 主页UGC画廊 可以鼓励购物者继续浏览,而产品页面上的客户照片则可以作为他们点击“添加到购物车”按钮所需的最后一份社会证明。 

例如,校园蛋白看到了 增加29% 将产品客户照片添加到他们的加油站产品页面时从产品页面转到结帐购物者的数量。即使是结帐页面,也可以通过可视化的UGC消除最后购买时的任何疑问。 

为购物者提供Instagram体验

我们的社交反馈使我们变成了无尽的上瘾者。通过包含客户的拇指踩Instagram图片的画廊来复制您在网站上的体验。以消费者渴望的方式展示您的产品:Vanity Planet通过 24% 当他们在产品页面上添加Instagram画廊时, $ 9,000的额外销售额 在短短十天内。 

更新您的广告

在广告中包含真实的客户照片 购物者对购买,使用和喜爱您产品的真实用户的评论反应最好,因此对点击率具有重大影响。使用客户内容意味着您不仅可以制作超级有影响力的广告—包括为浏览过您产品页面且需要更多社交证明的购物者重新定位广告—但您也可以节省广告素材资源。可视的UGC涵盖了众多渠道,是制作广告的最可扩展且最有效的方法。 

视觉UGC的未来:客户视频

购物者的64% 观看视频后更有可能在网上购买产品,这证明视频对消费者的决策过程具有严重影响。与照片类似,消费者不会被任何视频所吸引—他们渴望从他们的同伴那里购买到真实的,用户生成的剪辑。客户视频的早期采用者将在竞争者中获得优势。  

缩小期望与现实的差距

对于任何商人来说,视频都是一种说服力的工具,因为仅通过照片和文字说明,翻译中的信息就会丢失。购物者希望查看产品的实际外观,颜色,尺寸,感觉和真实使用情况。客户视频是帮助购物者形象地展示您的产品的最佳方式。 

改善SEO

视频还包含强大的SEO优势。通过向搜索引擎表明您的网站包含与搜索请求相关的富媒体,可以在网站中包含视频,从而提高Google的排名。

商家可以轻松 收集品牌,客户创建的视频 在Instagram上并在关键接触点现场显示它们。他们还可以让客户直接上传视频,而无需花费一美元的制作成本。视频内容是所有UGC画廊的重要补充,它通过混合不同的内容类型来吸引和转化购物者,从而使视觉效果变得有趣。 

关于四浦

四浦领先的电子商务营销平台可帮助Rebecca Minkoff,MVMT,Bob’s Discount Furniture和Steve Madden等数千个具有远见的品牌加速直接面向消费者的增长。 四浦的单一平台方法整合了数据驱动的解决方案,用于评论,可视化的UGC,忠诚度和推荐。拥有Yotpo的品牌有权创造更智能,更高转化率的体验,从而激发并维持客户关系。 四浦与《福布斯》云100强公司整合,与您每天使用的工具(包括Google,Instagram,顶级电子商务平台以及其余技术堆栈)集成,在纽约,伦敦,波士顿和特拉维夫设有办事处。

四浦和Classy Llama携手合作,为当今领先的电子商务品牌加速增长。我们强大的合作伙伴关系通过创新技术,独一无二的设计以及可帮助品牌转化,吸引和留住客户的创新策略来确保成功。  

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。 必需的地方已做标记 *

该网站使用Akismet减少垃圾邮件。 了解如何处理您的评论数据.

最近的帖子查看全部
2020年10月22日

Covid世界中的假日销售:应对挑战

毫无疑问,2020年是历史性的一年。火灾,全球大流行,暴动,老虎王等’只是冰山一角。如 […]
2020年8月7日

涡轮增压ZZPerformance的付费搜索

2020年7月30日

Intermix Beats M1 End of Life with 优雅的骆马Accelerator